StefaniniVerificada
12547853 - Coordenador de Redes (Infraestrutura e Telecom)
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração e da inovação para transformar negócios e impactar positivamente a vida das pessoas. Estamos em busca de um profissional para atuar na coordenação de operações de Infraestrutura de Redes e Telecomunicações em um ambiente corporativo de grande porte. Se você possui sólida experiência com voz, dados, LAN, WAN e deseja atuar como referência técnica e de gestão no Centro do Rio de Janeiro (RJ), em modelo presencial, venha fazer parte da nossa jornada de transformação!
Responsabilidades
- Coordenar demandas, projetos e atividades de sustentação (BAU) de Infraestrutura e Data Center.
- Apoiar as operações de Data Center, telecomunicações e aplicações.
- Gerenciar fornecedores e conduzir Service Reviews, acompanhando SLAs e indicadores de desempenho.
- Elaborar e acompanhar planos de ação voltados para a melhoria contínua dos serviços.
- Atuar na gestão de incidentes e problemas, conduzindo análises de causa raiz e reversão de impactos.
- Garantir a aderência aos processos de governança e ao modelo operacional (TOM).
- Realizar o controle financeiro das operações de Data Center nas Américas.
- Manter relacionamento e alinhamento com áreas de negócio, usuários e equipes técnicas.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo ou cursando.
- Sólida experiência em redes LAN e WAN, telecomunicações, voz e dados.
- Conhecimentos em VLAN, SIP Trunk, roteamento e rotas estáticas.
- Experiência com links de Internet, links corporativos e gestão de relacionamento com operadoras e fornecedores.
- Capacidade de analisar mapas de cobertura de rede e informações de infraestrutura.
- Vivência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de redes, como SolarWinds e PRTG.
- Conhecimento em equipamentos de fabricantes como Cisco, HPE/HP, Extreme/Brocade ou similares.
- Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes, liderança de times remotos ou distribuídos e gestão de conflitos.
- Capacidade comprovada para tomada de decisão em situações críticas e atuação sob pressão.
- Inglês avançado.
- Disponibilidade para atuar no modelo presencial no Centro do Rio de Janeiro / RJ.
Diferenciais
- Certificações técnicas nas tecnologias de rede e telecomunicações citadas ou em governança de TI.
- Vivência prévia na condução de projetos de grande complexidade em Data Centers regionais ou globais.
- Conhecimento prático em metodologias de melhoria contínua e frameworks de gestão de serviços.
O que esperamos
Buscamos um profissional com visão sistêmica, forte capacidade de liderança e habilidade para atuar com autonomia em cenários complexos. Esperamos alguém dinâmico, orientado a resultados e com excelente comunicação interpessoal para transitar entre equipes técnicas, executivas e parceiros estratégicos.